Intrebari frecvente

Iti recomandam sa verifici lista noastra de telefoane care sunt compatibile cu Emozia. Aici o sa gasesti de asemenea si locul exact unde trebuie sa apropii produsul de telefon. https://www.emozia.com/ro/phones

Nu este nevoie sa descarci nicio aplicatie pentru a vedea sau schimba mesajele. Tot ce trebuie sa faci este sa apropii telefonul de produs.

Deoarece emotiile au forme diferite, poti incarca orice tip de mesaj doresti: text, poza video audio, link sau chiar document.

Nu. Toate produsele din site-ul Emozia au implementata aceasta tehnologie pentru a transmite emotii oriunde ai fi, ori de cate ori doresti.

Dimensiunea maxima este de 100 MB, insa daca mesajul tau este mai mare, te rugam sa ne lasi un mesaj si noi te vom ajuta.

Fiecare produs, fie ca vorbim de produse diferite sau de acelasi fel, pot fi personalizate diferit.

Tehnologia din interiorul produselor este waterproof, insa recomandam:
Produsele textile sa fie spalate fara centrifugare, iar pentru produsele care au accesoriu tip brosa, recomandam ca aceasta sa fie detasata inainte de spalare.
Spalarea manuala a produselor ceramice, nu la masina de spalat vase deoarece desi tehnologia nu are de suferit, materialul produselor poate fi deteriorat.
Evitati contactul cu substantele chimice, existand posibilitatea ca acestea sa erodeze metalul.

In momentul in care am primit comanda ta, vei avea automat un e-mail de confirmare. Tot timpul vei fi tinut la curent cu statusul comenzii.

Acceptam fara niciun impediment anularea comenzii pana in momentul in care aceasta a fost procesata de catre echipa noastra, iar statusul comenzii apare in contul tau drept "In procesare". Odata ce comanda se afla in procesare, anularea nu mai este posibila, insa poti returna produsul dupa ce il primesti. Pentru conditiile de retur, te rugam sa accesezi pagina https://www.emozia.com/ro/conditii-de-schimb-si-retururi.

Nu, produsele Emozia nu afecteaza sub nicio forma persoana ce le foloseste/ poarta.